■抽選応募について

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・ お1人様1カラーのみ1回のご応募とさせて頂きます。
・応募後のキャンセルには応じかねますが、どうしてもキャンセルしたい事前にお知らせ下さい。ご当選後のキャンセル、カラーの変更、メールアドレスや発送先住所の変更等はお受け致しかねますのでご注意ください。
・商品の発送は、7月1日より順次発送を致します。送り先やお申込み順により到着日が前後することがございます。あらかじめご了承ください。
・メールアドレスの不備やご利用のメールサーバーでの受信拒否などの理由でメールが届かなかった場合、商品の到着をもって当選の発表とかえさせて頂きます。
・2点以上抽選のお申し込みをされた場合、当社の判断により、抽選のお申し込みの全部または一部をキャンセルさせて頂くことがございます。
・過度なアクセス集中、ご利用環境の状況等により抽選のお申し込みが出来なかった場合、5月24日pm18:00までにorder@sy-groover.comまでご連絡を下さいませ。


◼️クレジットカードでの応募について

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・クレジットカードを利用した抽選の場合、商品代金分の与信枠の確保いたします。
抽選お申込み時にオーソリ（お客様のクレジットカードで決済可能か確認し、ご利用枠を確保する処理）のみ行い当選発表後に、当選のお客様は実売上処理を行いクレジットカード決済を行います。

【当選の場合】 確保していた与信枠からそのまま引き落としが行われます。
【落選の場合】 当社での実売上処理を行いません。落選の場合は数日後に与信枠が解除されます。 詳しいタイミングにつきましては、ご利用のカード会社へお尋ねください。

弊社でもキャンセル処理が行われたかの確認を取ることは可能でございますが、実際にいつ返金、キャンセル情報がお客様へ届くかなどは確認が出来かねますので、お手数ですがご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
キャンセル処理がクレジットカード会社へ通知されるタイムラグがありますので、翌日以降にご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ頂けますよう重ねてお願い申し上げます。


■当落連絡について

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・応募いただいた皆様には当落選問わず抽選結果メールをorder@sy-groover.comより順次配信致します。
抽選参加時のメールアドレス間違いやお客様自身がご利用のメールサーバーでの受信拒否などの理由でメールが届かなかった場合、商品の到着をもって当選の発表とかえさせて頂きます


■転売目的の抽選参加をご遠慮くださいませ

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・この商品は安田章大さんの思いの詰まった商品ですので、転売目的での抽選参加・ご購入はご遠慮頂けますと幸いです。
当該ご注文が転売目的であると当社が判断した場合には、当選をキャンセルする事がございます。

・当社の判断で抽選や当選のキャンセル・取り消しさせていただく場合でも、お客様に事前にご連絡致しませんのでご了承ください。
また、当社判断によるキャンセル・取り消しの理由や判断基準等の詳細に関するお問い合わせにはお答え致しかねます。


■交換等が必要な場合

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・商品に破損・汚損がある場合、商品がご注文と異なる場合は交換・返品を承ります。
・お手数ですが、商品到着後7日以内にショップページ内のお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

■発送について

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※商品の発送は、7月1日より順次発送を致します。送り先やお申込み順により到着日が前後することがございます。あらかじめご了承ください。